Bénévolat = l’action de personnes non rémunérées qui travaillent de manière non obligatoire. Ils et elles peuvent être autant qualifiés que les professionnels salariés.

Le bénévolat dans la santé a beaucoup augmenté récemment. Il y a des types de bénévoles différents mais globalement le mouvement actuellement est d’ »agir bénévolement » et non de s’engager dans une organisation.

En santé, c’est souvent un engagement très fort. Il y a notamment le cas du patient qui devient bénévole voire professionnel pour apporter un regard différent que celui du médecin. Dans certains domaine médicaux, comme en cancérologie, le travail des bénévoles peut être d’aider sur les perruques, échanger en continu avec le patient.

Le travail bénévole peut être complémentaire (au travail du professionnel), supplémentaire ou alternatif (un travail qui n’est pas fait ou qui est expérimental).

Une nouveauté dans le milieu bénévole est l’arrivée de jeunes, qui se sentent mobilisés par la misère visible dans notre société. Également ceux que l’on appelle les jeunes parents. Il y a de fait dans les associations des disparités de genre dans la répartition des tâches bénévoles. En santé, les obstacles sociaux à l’engagement bénévole sont contrebalancés parfois par le fait que tout le monde connaît quelqu’un qui a un problème de santé.

L’engagement est aujourd’hui moins linéaire : on ne reste pas toujours toute sa vie dans une même association. Mais le scepticisme à l’égard des partis et des syndicats est un moteur pour s’engager dans une association.

Les motivations sont d’ordre social (avoir une place dans la société) politique aussi (vouloir changer la société), familial (si les parents ont eux-mêmes engagés). Il y a des choses que le bénévoles peuvent faire que les fonctionnaires ne peuvent pas faire, ils sont plus libres car n’ont pas de salaire à perdre. Les bénévoles « concernés » qui ont subi le problème de santé que les patients qu’ils accompagnent sont souvent marqués à vie par cette expérience et notamment dans leur vie bénévole.

Il faut une déontologie du bénévolat et être attentif à la division du travail. En effet, certains professionnels sont réticents car les bénévoles ne sont pas soumis au secret professionnel.

Il faut être vigilant à ce que le bénévolat ne soit pas le prétexte à un désengagement de l’Etat.

Pour conclure, elle prône un bénévolat éthique, par des chartes, proprement engagé plutôt qu’un bénévolat passager.

Intervention de France asso santé : la force associative et de la représentation en santé.

France asso Santé : collectif d’associations agréées par l’ARS pour siéger dans les institutions de la démocratie en santé, comme par exemple le Planning familial.

Dans les régions, il y a eu une forte préoccupation car les associations ont été mises à l’arrêt pendant le covid. Une enquête a été réalisée pour savoir si cette crise avait renforcé les interactions avec les représentants des usagers. Quel impact psycho-social sur leur engagement ?

Les conclusions : la crise n’a pas eu un gros impact sur le pouvoir d’agir des associations. Mais plus le représentant des usagers était jeune, plus la communication a été rendue compliquée avec les associations. L’absence d’interaction avec les associations a eu un impact fort sur le pouvoir d’agir des représentants.
Ces enquêtes montrent que le bénévolat a diminué car manque de reconnaissance, vieillissement de la démographie, conditions de bénévolat dans les associations, crise covid.

60% des représentants des usagers sont des femmes. 25% viennent du domaine de la santé. La moyenne d’âge est de 67 ans. Il y a donc un transfert entre le système de santé et le monde bénévole une fois que les professionnels sont à la retraite.

Le 15 mai dernier, un grand chantier a été ouvert pour faire un état des lieux du statut de représentant des usagers, remonté au Ministère. 63% des mandats sont honorés. Une des grosses difficultés se situe dans les obstacles administratifs pour remplir cette mission.

Matthieu Dussaigne